i Datos de la empresa
1 Términos generales
El presente documento regula el acceso y uso del sitio casareig.shop (el “Sitio”) y la contratación de productos ofrecidos por Casa Reig S.A. (“Casa Reig”, “la Empresa”). Al navegar o realizar una compra en el Sitio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Casa Reig podrá modificar estos términos en cualquier momento; las modificaciones rigen desde su publicación en el Sitio. El usuario declara ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar.
2 Cómo comprar
Podés realizar tu compra de dos maneras:
- Consultando el producto de tu interés y coordinando la compra con un asesor por WhatsApp al +54 9 2615512086 .
- A través del proceso de compra online del Sitio, cuando esté disponible.
La compra se considera concretada una vez confirmado el pago y verificada la disponibilidad de stock. Casa Reig enviará la confirmación del pedido al medio de contacto informado por el cliente.
3 Precios y cuotas
Los precios están expresados en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo indicación en contrario. Los precios y las condiciones de financiación pueden variar sin previo aviso y son válidos únicamente al momento de confirmar la compra.
Las cuotas sin interés y planes de financiación dependen del medio de pago, la entidad emisora y las promociones vigentes. El precio con transferencia o depósito puede diferir del precio de lista.
4 Medios de pago
Casa Reig acepta tarjetas de crédito y débito, transferencia o depósito bancario, y los demás medios de pago que se informen en el Sitio. Los pagos con tarjeta se procesan a través de plataformas seguras de terceros; Casa Reig no almacena datos de tarjetas.
5 Envíos y retiro
Realizamos envíos a todo el país. Los plazos y costos de envío se calculan según el código postal de destino y se informan antes de confirmar la compra. También podés retirar tu pedido sin cargo en nuestras sucursales, una vez recibida la confirmación de disponibilidad.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores logísticos ajenos a la Empresa. Es responsabilidad del cliente informar correctamente los datos de entrega.
6 Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se rigen por la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 y normas complementarias. El producto debe presentarse en su empaque original, con todos sus accesorios y sin uso, acompañado de la factura de compra.
En caso de fallas de fábrica, aplican las garantías del fabricante. Para gestionar un cambio o devolución, escribinos a ventas@casareig.shop o por WhatsApp.
7 Botón de arrepentimiento
De acuerdo con la Resolución 424/2020, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de una compra realizada a distancia dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto o celebración del contrato, sin necesidad de expresar causa y sin costo alguno.
Para ejercer este derecho, solicitá la cancelación escribiendo a ventas@casareig.shop con el asunto “Botón de arrepentimiento”, indicando tu número de pedido. El producto no debe haber sido usado y debe conservar su embalaje original.
8 Bases y condiciones de promociones
Las promociones, descuentos, sorteos y beneficios difundidos por Casa Reig se rigen por las condiciones particulares publicadas en cada acción. Salvo aclaración específica:
- Las promociones tienen vigencia limitada y stock sujeto a disponibilidad.
- No son acumulables entre sí, salvo mención expresa.
- Los descuentos aplican sobre el precio de lista vigente al momento de la compra.
- Casa Reig se reserva el derecho de suspender o modificar una promoción por causas de fuerza mayor, informándolo por los mismos medios de difusión.
9 Privacidad y protección de datos
Los datos personales que nos brindes se tratan conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales. Los utilizamos para procesar tu compra, coordinar la entrega, brindar soporte y —si prestás tu consentimiento— enviarte comunicaciones comerciales.
El Sitio utiliza cookies y tecnologías de medición (incluidas herramientas de terceros como Meta y Google) para mejorar la experiencia y analizar el tráfico. Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. El titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a ventas@casareig.shop.
10 Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (marcas, logotipos, textos, imágenes y diseño) son propiedad de Casa Reig S.A. o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
11 Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Provincia de Mendoza, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconoce al cliente.
Para reclamos ante la autoridad de aplicación, podés ingresar en el formulario de Defensa del Consumidor.